Trên thực tế, nếu bạn không vay nợ dưới bất kì hình thức bạn, bạn sẽ không phải nhận tất cả các tin nhắn, cuộc gọi “khủng bố”. Vì vậy, hành động gọi điện hoặc nhắn tin đòi nợ đều do các đối tượng lừa đảo dàn dựng, mạo danh CIC để trục lợi. Các đối tượng thường gửi tới tin nhắn có nhãn [PPL-CIC] khiến nhiều người nghĩ rằng đây là thông tin từ CIC. Các nội dung tin nhắn còn bao gồm đầy đủ thông tin cá nhân như họ và tên, năm sinh, CMND/CCCD để khiến người nhận lầm tưởng tin nhắn này từ một đơn vị uy tín gửi tới.
Không chỉ bị làm phiền qua điện thoại, các nạn nhân còn bị đe dọa nếu không trả nợ ngay, các đối tượng này sẽ báo cho nơi làm việc và nơi cư trú, dọa cắt giảm và tạm ngừng tham gia bảo hiểm xã hội của người dân. Có rất nhiều trường hợp vì sợ hãi mà đã thanh toán nợ cho các đối tượng lừa đảo.
Đây được coi là hành vi vi phạm pháp luật, gây ảnh hưởng đến hoạt động cấp tín dụng của các Tổ chức tín dụng. CIC Việt Nam khuyến nghị khách hàng:
- Không truy cập vào đường dẫn mạo danh CIC và thực hiện theo các yêu cầu trong các tin nhắn, cuộc gọi mạo danh; không nộp tiền cho bất cứ đơn vị nào để thanh toán nợ, nếu người dân không trực tiếp vay vốn.
- Chỉ sử dụng tin nhắn của CIC có tên thương hiệu hiển thị trên điện thoại là CIC-SBV để lấy mã OTP nhằm xác thực thông tin, khi khách hàng thao tác trên Cổng thông tin kết nối khách hàng vay có địa chỉ https://cic.gov.vn và ứng dụng trên điện thoại “CIC Credit Connect’’.
- CIC không thực hiện nhắc nộp bất kỳ loại phí nào qua tin nhắn SMS.
- Thường xuyên kiểm tra, khai thác báo cáo tín dụng cá nhân trên Cổng thông tin kết nối khách hàng vay để đảm bảo thông tin chính xác, không phát sinh khoản vay bất thường.
- Bảo mật thông tin định danh cá nhân như CMND, CCCD cho các bên cung cấp dịch vụ; chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ thực sự uy tín và đáng tin cậy.
- Khi phát hiện bị lừa đảo hoặc nghi ngờ bị các đối tượng giả danh CIC lừa đảo, người dân cần liên hệ ngay với cơ quan chức năng để đảm bảo an toàn, hoặc hotline CIC: 1800.585.891 (thời gian làm việc từ 8:00 – 17h00, từ Thứ hai đến Thứ sáu).
